停車被貼煩得一米:AI律師成老司機福音

Cedric@ 2016.07.02 , 20:00

停車被貼煩得一米:AI律師成老司機福音

去路邊吃碗餛飩,回來發現車上被無孔不入的交警貼上一張罰單,一天就這麼被毀掉了,更可恨的是你壓根就沒做錯什麼。如果你遇到這種情況,可是上面沒人,申訴無門,斯坦福大學19歲的英國學生給你支了一招。他寫了一個機器人律師的程序,目前已經有超過25000名老司機通過它成功上訴了16萬張罰單。

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簡明易懂的對話

公共服務機器人

這個服務叫「要錢木有」,就是一個人機對話界面,它會問你一系列問題以確定你的申訴是否靠譜,比如貼罰單的地方附近有沒有可見的交通指示或者停車牌。

現在它僅僅在英國和紐約上線,但是幾個月下來,已經有成千上萬人從這個簡易但是高效的人工智慧系統獲益。

「我認為全社會最容易受到傷害的就是那些被貼單子的人,」機器人的創造者 Joshua Browder說。「那些人並不想違法,政府只是把車主當資本主義羊毛來薅。」

「我很震驚它取得如此大的成功,但是我絲毫不差異有如此多的群眾對收到的罰單感到不公。」

Browder現在正在開發一款類似的機器人,可以幫助HIV感染者理解他們的法定權利;一款可以幫助乘客在航班延誤後接收賠償的機器人;還有一款幫助敘利亞難民用阿拉伯文撰寫英語文書的機器人。

「我覺得自己找到了金礦,因為太多服務和信息可以通過AI提供自助服務。而且機器人可以完美扮演這一角色,可惜的是現在大多數應用都只是用來訂花或者訂比薩,」他說。

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