澳媒:微信成澳洲企業對華人營銷利器

澳媒:微信成澳洲企業對華人營銷利器

(《澳洲日報》)

中國僑網7月4日電 據《澳洲日報》報道,每天,拉尼婭·阿瓦德(Rania Awad)都要通過一款普通澳洲人可能從未聽說過的社交媒體應用來聯絡她最重要的客戶。這些購物者在9000公里之外的中國大陸,在那裡,所有年齡段的中國人都熱衷於使用的社交媒體平台——微信。

今年早些時候,微信宣布普通用戶突破7億,而悉尼Chatswood的楊(Roy Yang)就是意識到這個用戶群潛力的商家之一。

Pharmacy 4 Less連鎖店的電子商務部門經理阿瓦德說,楊的微信賬戶自去年11月註冊以來,好友已經超過1萬人。

大約70%的好友位於中國大陸,其餘則是說中文的澳洲人。「微信做不好,你就進不了中國,這就好比澳洲企業不可能不開臉書一樣。」阿瓦德說。

「我們可以直接與我們的客戶進行互動,這能夠增進信任這家藥房會發送人氣產品的相關信息,例如維他命和配方奶粉,以及最新的促銷活動公告。阿瓦德說,這些推送引發了粉絲及其好友之間的對話,促使楊的銷售大增。

數字營銷公司ThinkChina的孫先生(Benjamin Sun)表示,微信比西方的類似產品更能集成電子商務。因為客戶可以直接在應用程序內訂購商品並付款,沒有必要訪問銷售商家的網站。

另一套系統,微信支付,讓用戶可以把資金注入「數字錢包」,然後匯款給朋友,通過掃描二維碼親自購買物品,或者在線支付商品。

「中國人不喜歡以任何形式在網上輸入信用卡卡號——這就是問題所在。」孫先生說,「所以這就是為什麼消費者非常有可能用微信來替代。」孫先生說,有超過200萬微信用戶要麼生活在澳洲,要麼每年來澳,因此,這個平台對於不直接對華出口的品牌很有價值。

他的公司也為澳洲郵政(Australia Post),歐萊雅(L’Oréal)甚至是一家建築公司經營微信賬戶,其目標主要是說中文的澳洲人。「它們並不是想對中國出售商品;它們只是想和墨爾本及布里斯本的華人小區建立聯繫。」孫先生說。

【編輯:李明陽】

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