菜鳥網路與德邦快遞合作 菜鳥裹裹開通重物上門收寄

菜鳥網路與德邦快遞展開合作,通過菜鳥裹裹上門收寄重物。選擇德邦是看中它在配送大件貨物方面的優勢,而在這一點上,「三通一達」(圓通、申通、中通以及韻達)等快遞公司相對沒有那麼專業,小件包裹的寄送才是它們的主營業務。

如果你在網上買了大件的傢具等重物,收貨之後發現不合適,退換貨也許是一件很麻煩的事兒,但現在情況可能有一些變化。

近日,菜鳥網路與德邦快遞展開合作,通過旗下的「菜鳥裹裹」 APP 開通了重物上門收寄服務。

菜鳥裹裹在 2015 年初推出,最早的功能是查詢和跟蹤快遞。不過現在,你可以把它看做是快遞業的 Uber了,接入不少快遞公司如德邦、天天快遞、百世等,只要你點擊「寄快遞」按鈕,並填入相關信息,系統便會把訂單推送給離你最近、評價最好(評價體系也和 Uber 相似)的快遞員, 2 小時以內會進行上門收件。

菜鳥網路與德邦快遞合作 菜鳥裹裹開通重物上門收寄

但是,我們並沒有在該 APP 上看到寄重物的功能,根據菜鳥網路相關負責人的說法是,目前只有在天貓上購買了大件物品的消費者才可以享有該服務。

消費者在使用「一鍵退換貨」時,系統會把這個信息給到菜鳥裹裹,由菜鳥通知德邦的快遞員上門取件。貨品的重量、上門收件的區域等限制則根據德邦自身的規則來操作。

通過這個方式,消費者能拿到相對優惠的寄件價格,但對於優惠額度,菜鳥網路並沒有過多透露。而目前德邦官網上標註的價格是:首重( 3 公斤以下 )為 20 元,續重( 3-30 公斤)為 5 元/公斤。

菜鳥網路相關負責人告訴《好奇心日報》,之前菜鳥整合了不少快遞公司提供給天貓或淘寶上的商家,但是對於消費者退換貨這一端的服務幾乎沒有。基於此才推出了該項服務。

她補充道,選擇德邦是看中它在配送大件貨物方面的優勢,而在這一點上,「三通一達」(圓通、申通、中通以及韻達)等快遞公司相對沒有那麼專業,小件包裹的寄送才是它們的主營業務。

除此之外,據菜鳥裹裹總經理李江華透露,預計 7 月下旬,菜鳥裹裹將接入閑魚(淘寶在 2012 年推出的二手買賣應用,截至 3 月底,它已擁有 1 億用戶,交易物品達 1.7 億件),為閑魚上的賣家開放 5 KG 以上的「重貨」寄送。

除此之外,也會逐步接入淘寶,但具體時間還未確定。而再下一步則會選擇面向整個市場,去提供標準化的大件快遞寄收的網路服務,配送公司也不會局限在德邦物流這一家。所以你可以看到,這其實還是服務於整個阿里系電商平台。

不過上門收寄重物也許不是什麼新鮮的玩意了,順豐和圓通在 2014 年都推出了類似的服務,不過似乎被提及得很少,而且在重量和送貨區域上都做了一定的限制,價格也相對較高。

從推出菜鳥裹裹 APP,到我們曾經寫過的在全國高校鋪設菜鳥驛站方便學生取件、成立菜鳥聯盟、推出快遞攔截服務以及與天貓合作統一了快遞筐等,菜鳥網路這個不投身實際快遞業務的數據公司,正在把自己的「快遞」事業越鋪越大。

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