18年IT經驗,曾做出2款百萬用戶級產品,如今他做Teamin的教訓是:簡單,不改變用戶習慣

18年IT經驗,曾做出2款百萬用戶級產品,如今他做Teamin的教訓是:簡單,不改變用戶習慣

(題圖來源:123RF)

用過很多企業協作工具,卻依然協作不好工作,遂棄之。這是企業協作的一個常態。

Teamin創始人李雲軍告訴創業邦,當前的團隊協作工具存在以下痛點:

第一,跨部門、跨角色協作難。

公司里,不同角色既不能混在同一個地方,但又不能完全孤立,因此要求跨部門之間的協作,但是當前的協作工具這一點要不無法實現,要不許可權管理太複雜。比如測試的事如果需要其他項目的人做,但是讓他加入測試項目又不合適,必須得設置繁瑣的用戶許可權。

第二,要求改變用戶行為習慣,學習成本高。

協作類工具本身具備管理性質,每個公司都有自己的習慣,因此,協作類工具必須儘可能少地改變用戶的使用習慣,而當前的協作類工具都存在很多先入為主的管理思維,用戶學習成本高。

盡量不改變用戶的使用習慣,降低學習門檻

李雲軍認為之所以市面上的產品很難徹底解決企業的協作需求,主要是每個工具創始人的產品理念差異所致。

Teamin的產品理念是避免先入為主的管理思維,提供簡單的操作方法,但是又能滿足用戶的協作需求,也不需要用戶強行改變習慣。為用戶提供基礎功能,由淺到深地體驗更多的功能。

當然,這也是Teamin相較於Tower、Teambeation等工具的根本性差異。讓用戶回到一個簡單的操作方式,去除掉複雜的流程、結構,但同時也滿足協作的需求。

但李雲軍也指出這樣做的一個弊端就是,用戶進來之後會有茫然的感覺,因此必須做好用戶引導,首先為用戶呈現非常淺的功能,再加上暗設性的引導,讓用戶由淺入深地使用產品的功能。

18年IT經驗,曾做出2款百萬用戶級產品,如今他做Teamin的教訓是:簡單,不改變用戶習慣Teamin打開首頁像是一個簡單的記事本

針對跨部門協作難的痛點,Teamin把不同部門按項目分開,但是並不完全孤立,不同項目之間打通,創建任務者只需把任務指派給其他項目成員就可以了,他在自己的工作看板可以看到。

目標管理和列表、看板相結合等特色功能

決策權和使用權的分離,是企業服務領域共通的一個痛點。Teamin的思路是既讓決策者方便管理決策,提高管理效率;也要讓員工也要低成本學習,減少抵觸和使用門檻。目前,Teamin的web產品正在公測,同時也上線了微信版本。

用戶在打開頁面時就是很簡單的列表,像記事本,但是在具體的執行時,可以設置不同角色之間的協作,同時Teamin具有如下幾個方面的特色功能:

第一,目標管理功能,團隊在工作很久之後就會產生很多的數據,Teamin支持對任務進行優先順序的標籤化管理。類似文件夾進行管理,在不斷積累的過程中提高效率。

18年IT經驗,曾做出2款百萬用戶級產品,如今他做Teamin的教訓是:簡單,不改變用戶習慣目標管理功能

第二,列表和看板相結合,在做計劃時採用列表形式,而在成員執行任務時則通過看板的方式,這樣團隊能了解公司每個員工的進展,目標更聚焦。

18年IT經驗,曾做出2款百萬用戶級產品,如今他做Teamin的教訓是:簡單,不改變用戶習慣執行任務時可切換到看板模式

通過行業定製解決方案建立商業模式

Teamin推廣一個多月,目前有上百個團隊在用,包括360公司,Teamin還設置了一套客服反饋體系,用戶可直接和Teamin團隊聊天反饋問題和建議。

針對不同團隊的個性化需求,李雲軍說第一步會先做通用性的工具,通過現有的功能機制整合滿足用戶需求,且現在用戶反饋的問題基本都能涵蓋。

但是,通用版很難實現商業價值,李雲軍告訴創業邦(微信關註:ichuangyebang)之後將會做行業的解決方案,和不同行業夥伴合作,通過嵌入的方式,垂直化地解決行業問題。

因此,Teamin的商業模式也是,面向50人以下的中小團隊免費;50人以上的進行收費,對於真正付費意願強大的是中大團隊,Teamin通過挖掘行業需求,第三方數據平台,為其提供更深的增殖性服務。

用戶遷移成本高可能是個問題

相對於Tower、Teambition來說,Teamin進入市場相對較晚,這可能面臨一個問題是用戶即使覺得這款工具好用,但是遷移成本太高。

李雲軍告訴創業邦(微信關注;ichuangyebang),目前主要有兩類客戶:

一種是根本不care以前的任務數據,直接可以按新的方式做,敏捷開發,發現bug直接重新建任務解決就可以,以互聯網團隊為主。

另外一種特殊行業用戶,他們上傳了很多文件,有一定的遷移成本,但Teamin支持任務文件導出功能,實現文件搬遷。

李雲軍18年IT領域的產品及管理經驗和超過7年互聯網從業經歷,曾在金山、方正等公司任要職,2011年11月開始正式創業,先後推出蛋殼分享、蛋殼提醒等數百萬用戶量級的產品。

李雲軍團隊曾在2014年獲得奇虎360的Pre-A輪融資,關於未來規劃,核心是做協作管理,但會增加企業相關的增值性服務,如數據平台,運營思維等方面的幫助和服務支持。

未经允许不得转载:Feenix第四色色 » 18年IT經驗,曾做出2款百萬用戶級產品,如今他做Teamin的教訓是:簡單,不改變用戶習慣

赞 (0)
分享到:更多 ()

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址